{"id":71,"date":"2016-04-08T16:03:54","date_gmt":"2016-04-08T14:03:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mutuastar.com\/new\/?page_id=71"},"modified":"2025-04-02T00:16:54","modified_gmt":"2025-04-01T22:16:54","slug":"servizi-numero-verde","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/servizi-numero-verde\/","title":{"rendered":"Servizi numero verde"},"content":{"rendered":"<p>Dal 1 aprile 2025 il servizio della Centrale Operativa Rete MutuaSalus sar\u00e0 gestito da <a href=\"https:\/\/www.creawelfare.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?hl=it&amp;q=https:\/\/www.creawelfare.it\/&amp;source=gmail&amp;ust=1743593491408000&amp;usg=AOvVaw0GqNDl9zQ-AD_ALRiuK_hB\">Crea Welfare Srl<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Numero verde<\/strong><\/p>\n<p>La fruizione delle prestazioni e dei servizi sanitari \u00e8 facilitata dal numero verde <strong>(800-802165 esclusivamente sul territorio italiano) <\/strong>gi\u00e0 in uso e collegato con la Centrale Operativa Mutuasalus, alla quale possono rivolgersi telefonicamente i Titolari della Carta, <em>specificando Nome e Cognome del Titolare e numero di codice personalizzato della Carta<\/em> (presente sul lato frontale della stessa). Il servizio \u00e8 attivo nei <strong>giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00<\/strong>. Per le chiamate ricevute fuori orario, \u00e8 previsto un form di richiesta con ricontatto dell\u2019utente entro il primo giorno utile successivo.<\/p>\n<p><strong>Prestazioni<\/strong><\/p>\n<p>La Carta permette di usufruire su tutto il territorio nazionale delle seguenti prestazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Accesso alla rete sanitaria, composta da pi\u00f9 di 3.700 operatori sanitari convenzionati, e garanzia d\u2019applicazione di tariffe agevolate e controllate;<\/li>\n<li>Corsia preferenziale d\u2019accesso alle prestazioni sanitarie offerte in convenzione dagli operatori sanitari;<\/li>\n<li>Accesso alla rete extra-sanitaria, composta da pi\u00f9 di 2.300 esercenti convenzionati, e garanzia d\u2019applicazione di tariffe agevolate e controllate;<\/li>\n<li>Accesso ad eventi, iniziative e campagne di prevenzione organizzate dal tuo ente mutualistico.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Servizi gratuiti inclusi<\/em><\/p>\n<ul class=\"mt-6\">\n<li><b>Informazioni sulla rete di convenzioni<\/b> MutuaSalus (rete sanitaria ed extrasanitaria);<\/li>\n<li><b>Orientamento telefonico<\/b> e supporto alla prenotazione di prestazioni sanitarie nell\u2019ambito della rete MutuaSalus;<\/li>\n<li><b>Informazioni sui centri per la riabilitazione e la cura degli anziani<\/b> (case di riposo, ospedali per lunga degenza, centri termali, centri di riabilitazione);<\/li>\n<li><b>Prenotazione di consulenze telefoniche e videofoniche<\/b> con medici e specialisti;<\/li>\n<li><b>Organizzazione e coordinamento<\/b> dei seguenti servizi:\n<ul>\n<li>Consegna medicinali a domicilio;<\/li>\n<li>Trasporto sanitario (rientro a domicilio dopo ricovero o trasferimento verso centri medici);<\/li>\n<li>Supporto per il disbrigo di faccende domestiche.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Servizi a pagamento<\/em><\/p>\n<p>Accesso <b>rapido<\/b> e tariffe <b>agevolate<\/b> per gli associati:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"mt-3\">Consulenza videofonica con medico di <b>medicina generale<\/b> o <b>pediatra<\/b>: costo della visita videofonica 39,00 \u20ac(l\u2019appuntamento sar\u00e0 fissato entro 60 minuti dalla richiesta)<\/li>\n<li class=\"mt-3\">Consulenza videofonica con <b>medici specialisti<\/b>: costo della visita videofonica 48,00 \u20ac (l\u2019appuntamento sar\u00e0 fissato entro 48 ore dalla richiesta)<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"mt-3\">Servizi dedicati a soggetti in <b>difficolt\u00e0<\/b>:<\/div>\n<ul>\n<li class=\"mt-3\">Consegna medicinali a domicilio: solo costo dei medicinali<\/li>\n<li class=\"mt-3\">Trasporto sanitario: solo costo del servizio di trasporto<\/li>\n<li class=\"mt-3\">Prestazioni di assistenza domestica: solo costo della prestazione<\/li>\n<\/ul>\n<p>Attenzione: MACC non pu\u00f2 attivare i servizi per conto del socio. Al verificarsi delle eventuali esigenze da parte del socio, \u00e8 necessario telefonare al numero della centrale direttamente, senza passare per la segreteria MACC. Per dettagli e modalit\u00e0 di fruizione si veda il regolamento allegato.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Regolamento-Carta-Mutuasalus-valido-dal-1-aprile-2025.pdf\">Regolamento Carta Mutuasalus valido dal 1 aprile 2025<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dal 1 aprile 2025 il servizio della Centrale Operativa Rete MutuaSalus sar\u00e0 gestito da Crea Welfare Srl. Numero verde La fruizione delle prestazioni e dei servizi sanitari \u00e8 facilitata dal numero verde (800-802165 esclusivamente sul territorio italiano) gi\u00e0 in uso e collegato con la Centrale Operativa Mutuasalus, alla quale possono rivolgersi telefonicamente i Titolari della Carta, specificando Nome e Cognome del Titolare e numero di codice personalizzato della Carta (presente sul lato frontale della stessa). Il servizio \u00e8 attivo nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00. Per le chiamate ricevute fuori orario, \u00e8 previsto un form di richiesta con ricontatto&#8230; <a class=\"continue-reading-link\" href=\"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/servizi-numero-verde\/\">Continua a leggere<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-71","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4738,"href":"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71\/revisions\/4738"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mutuastar.com\/new\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}