La Carta Mutuasalus è una tessera personale nominativa annuale riservata ai soci delle Mutue aderenti al COMIPA e ai loro familiari (figli minori). La carta permette di usufruire dei servizi di emergenza sanitaria ed altre prestazioni. Per ottenerla è sufficiente compilare i moduli di adesione, disponibili presso gli uffici della Mutua, versando la quota associativa annua stabilita dalla Mutua.
Dal 1 aprile 2025 il servizio della Centrale Operativa Rete MutuaSalus sarà gestito da un nuovo partner. Il servizio sarà affidato a Crea Welfare Srl, per un servizio più integrato e vicino alle esigenze degli enti consorziati e dei loro associati.
Validità
La Carta Mutuasalus di norma riporta la data di emissione, e la verifica della validità da parte della centrale viene eseguita tramite contatto diretto con MACC da parte del numero verde. Alcune delle tessere più risalenti riportano una data di scadenza: il Socio in regola con la quota associativa non deve preoccuparsi della validità riportata sulla Carta in quanto le strutture Convenzionate non considerano la scadenza bensì il numero riportato sulla stessa. In caso di mancato pagamento della quota associativa, la prestazione avverrà in forma NON agevolata. Il Socio che ha smarrito la Carta può richiedere il duplicato presso gli uffici della Mutua, al costo di € 10,00, come stabilito dal regolamento interno.
Numero verde
La fruizione delle prestazioni e dei servizi sanitari è facilitata dal numero verde (800-802165 esclusivamente sul territorio italiano) già in uso e collegato con la Centrale Operativa Mutuasalus, alla quale possono rivolgersi telefonicamente i Titolari della Carta, specificando Nome e Cognome del Titolare e numero di codice personalizzato della Carta (presente sul lato frontale della stessa).
Il servizio è attivo nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00. Per le chiamate ricevute fuori orario, è previsto un form di richiesta con ricontatto dell’utente entro il primo giorno utile successivo.
Prestazioni
La Carta permette di usufruire su tutto il territorio nazionale delle seguenti prestazioni:
- Accesso alla rete sanitaria, composta da più di 3.700 operatori sanitari convenzionati, e garanzia d’applicazione di tariffe agevolate e controllate;
- Corsia preferenziale d’accesso alle prestazioni sanitarie offerte in convenzione dagli operatori sanitari;
- Accesso alla rete extra-sanitaria, composta da più di 2.300 esercenti convenzionati, e garanzia d’applicazione di tariffe agevolate e controllate;
- Accesso ad eventi, iniziative e campagne di prevenzione organizzate dal tuo ente mutualistico.
Servizi gratuiti inclusi
- Informazioni sulla rete di convenzioni MutuaSalus (rete sanitaria ed extrasanitaria);
- Orientamento telefonico e supporto alla prenotazione di prestazioni sanitarie nell’ambito della rete MutuaSalus;
- Informazioni sui centri per la riabilitazione e la cura degli anziani (case di riposo, ospedali per lunga degenza, centri termali, centri di riabilitazione);
- Prenotazione di consulenze telefoniche e videofoniche con medici e specialisti;
- Organizzazione e coordinamento dei seguenti servizi:
- Consegna medicinali a domicilio;
- Trasporto sanitario (rientro a domicilio dopo ricovero o trasferimento verso centri medici);
- Supporto per il disbrigo di faccende domestiche.
Servizi a pagamento
Accesso rapido e tariffe agevolate per gli associati:
- Consulenza videofonica con medico di medicina generale o pediatra: costo della visita videofonica 39,00 €(l’appuntamento sarà fissato entro 60 minuti dalla richiesta)
- Consulenza videofonica con medici specialisti: costo della visita videofonica 48,00 € (l’appuntamento sarà fissato entro 48 ore dalla richiesta)
- Consegna medicinali a domicilio: solo costo dei medicinali
- Trasporto sanitario: solo costo del servizio di trasporto
- Prestazioni di assistenza domestica: solo costo della prestazione
