I soci MACC possono utilizzare il servizio Whatsapp Business per le loro esigenze di contatto con la Mutua!
Abbiamo attivato da ottobre 2020 un numero di telefono dedicato alle esigenze di contatto a mezzo social (351 6619875), attraverso il quale è possibile eseguire alcune operazioni utili per i soci della Mutua ed in particolare:
Invio di pratiche tramite Whatsapp
Per chiedere un rimborso basta mandare una foto dei documenti (fattura per il rimborso di viste specialistiche e terapie, certificato di iscrizione a scuola o documento equivalente per sussidio scolastico, documento d’iscrizione ad associazioni sportive o culturali per il sussidio sportivo/culturale, certificato di ricovero o lettera di dimissioni per diarie infortunio/malattia/ricovero) al numero WhatsApp della MACC.
Il servizio di ricezione pratiche tramite questo sistema è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30. A tutela della vostra privacy e della sicurezza delle comunicazioni, a partire dal 1 luglio 2024 vi chiederemo di compilare e rispedirci un modulo autorizzatorio che ci permetta di identificare in modo univoco la vostra utenza. Il modulo si può scaricare anche da questo link; i dati e le informazioni inviate via cellulare vengono trattati secondo questa informativa privacy: Informativa privacy.
Iscrizione alla Lista Broadcast per restare aggiornati sulle iniziative della Mutua
Per richiedere il servizio è necessario iscriversi, per farlo è sufficiente mandare un messaggio Whatsapp al nostro cellulare (351 6619875) chiedendo di essere inseriti nella lista broadcast, servizio che vi terrà aggiornati con cadenza bimensile sulle novità e iniziative della MACC. Il servizio è anonimo, pertanto gli utenti iscritti non vedranno i contatti altrui: non si tratta di un gruppo ma di una modalità di contatto “personale”; solo i funzionari della segreteria vedranno le vostre eventuali risposte! Per disattivare la ricezione dei massaggi basta comunicarlo alla segreteria MACC.
(ultimo aggiornamento: 1 luglio 2024)
